Condiciones generales

Todas las compras realizadas en elninomallorca.com están sujetas a las condiciones generales expuestas en el siguiente documento:

1) Precios:

Todos los precios que aparecen en las listas de nuestros productos llevan el 21% de IVA incluido.

2) Sistema de pago:

• En la Península Ibérica y en Baleares se podrá hacer el envío del pedido previo pago por transferencia bancaria. Este envío se realizará a través de SEUR y tendrá un plazo de entrega de 3 a 5 días sin contar fines de semana y festivos.
• Este sistema no podrá ser utilizado en las zonas geográficas no mencionadas anteriormente.
• Con el pago por transferencia, no se considera efectivo el pago hasta que el cliente no remita por email el comprobante bancario o nos lo comunique nuestra entidad bancaria.
• También se podrá solicitar el pago contra reembolso.

*Para pedidos superiores a 300 € — gastos del 5 % en pago contra reembolso. Sin recargo si se paga por transferencia.

3) Envío de pedidos:

Envíos a España

— Península*

• Superior a 300 €: porte GRATUITO (excepto material de 2ª mano y paquetes de más de 3 m).
• Pedidos hasta 300 €: porte entre 20 € y 100 € dependiendo del tamaño del bulto. (Las tablas de SUP de 12" o más se valoran según lugar de envío).

*Excepto material de segunda mano, ofertas o material iQFOiL.

El plazo de entrega es de 72 h cuando el producto solicitado está en stock y el pedido se realiza antes de las 12 del mediodía.

— Baleares

Mismas condiciones anteriores, pero el plazo de entrega será de 48 h.

— Envío de material de segunda mano:

• Vela, cometa, barra, botavara, mástil y accesorios en general: 20 / 25 €.
• Tablas Kite: 25 / 35 €.
• Tablas Wind: 40 / 50 €.
• Tablas de SUP: 60 / 100 €.

4) Garantía:

Los clientes de elninomallorca.com se benefician de la garantía legal de tres años en todos los artículos nuevos, conforme al Real Decreto-ley 7/2021 que traspone la Directiva (UE) 2019/771.

Los defectos o desperfectos debidos a un uso incorrecto del material o el desgaste por el uso del mismo no están cubiertos por la garantía.

Recuerde que, para evitar decepciones, lo mejor es consultar cualquier duda con nuestro equipo, que le aconsejará el material adecuado para el uso previsto.

5) Devoluciones:

Conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el comprador dispone de 14 días naturales, contados desde la fecha de recepción, para desistir del pedido, excepto en productos pedidos por encargo o personalizados. Los gastos de devolución corren por cuenta del comprador.

El producto debe estar en perfectas condiciones, así como su embalaje original también en perfectas condiciones.

Tras la recepción del artículo se procederá de inmediato a la devolución del importe al comprador con el mismo método de pago utilizado.

Si el motivo de la devolución es producto defectuoso o erróneo, elninomallorca.com asume los gastos de devolución siempre que sean a través de la agencia y el servicio por los que se envió originalmente.

6) Protección de datos de carácter personal:

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), elninomallorca.com informa a sus clientes de que sus datos serán incluidos en un fichero responsabilidad de la empresa.

La finalidad del fichero es tramitar los pedidos y, previo consentimiento, enviar ofertas comerciales sobre productos y servicios.

Los clientes pueden en todo momento ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad comunicándolo por email a info@elninomallorca.com.

7) Limitaciones de responsabilidad:

El windsurf, el kitesurf, el wingfoil, el surf, el paddle surf, el eFoil y otras actividades acuáticas son, intrínsecamente, peligrosos y pueden producir lesiones graves e incluso la muerte. Es responsabilidad del cliente estar preparado en la teoría y la práctica de estos deportes, así como en la correcta utilización del material que elninomallorca.com distribuye.

8) Posventa:

Todos los clientes de elninomallorca.com disponen de un servicio de posventa para resolver, en la medida de lo posible, cualquier incidencia que pueda surgir.

Tel.: +34 692 19 94 36

E-mail: info@elninomallorca.com