Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alle Käufe bei elninomallorca.com unterliegen den in diesem Dokument festgelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

1) Preise:

Alle in unseren Produktlisten angegebenen Preise verstehen sich inklusive 21 % spanischer Mehrwertsteuer.

2) Zahlungsarten:

• Innerhalb der spanischen Halbinsel und der Balearen kann die Bestellung nach Zahlung per Banküberweisung versendet werden. Der Versand erfolgt über SEUR mit einer Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen (ohne Wochenenden und Feiertage).
• Außerhalb der oben genannten Regionen ist diese Zahlungsart nicht verfügbar.
• Bei Banküberweisung gilt die Zahlung erst als geleistet, wenn der Kunde den Zahlungsbeleg per E-Mail sendet oder unsere Bank die Zahlung bestätigt.
• Nachnahme ist ebenfalls möglich.

*Bei Bestellungen über 300 € fällt bei Nachnahme ein Aufschlag von 5 % an. Bei Banküberweisung kein Aufschlag.

3) Versand der Bestellungen:

Versand innerhalb Spaniens

— Festland*

• Bestellungen über 300 €: KOSTENLOSER Versand (außer Gebrauchtmaterial und Pakete über 3 m Länge).
• Bestellungen bis 300 €: Versandkosten zwischen 20 € und 100 €, je nach Paketgröße. (SUP-Boards ab 12" werden je nach Zielort kalkuliert.)

*Ausgenommen Gebrauchtmaterial, Sonderangebote und iQFOiL-Material.

Die Lieferzeit beträgt 72 h, sofern das gewünschte Produkt vorrätig ist und die Bestellung vor 12:00 Uhr mittags aufgegeben wird.

— Balearen

Gleiche Bedingungen wie oben, Lieferzeit jedoch 48 h.

— Versand von Gebrauchtmaterial:

• Segel, Kite, Bar, Gabelbaum, Mast und allgemeines Zubehör: 20 € / 25 €.
• Kite-Boards: 25 € / 35 €.
• Windsurf-Boards: 40 € / 50 €.
• SUP-Boards: 60 € / 100 €.

4) Garantie:

Kunden von elninomallorca.com erhalten auf alle Neuartikel die gesetzliche dreijährige Gewährleistung gemäß spanischem Königlichen Gesetzesdekret 7/2021 zur Umsetzung der EU-Richtlinie 2019/771.

Mängel oder Schäden, die auf unsachgemäße Nutzung des Materials oder normalen Verschleiß zurückzuführen sind, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

Um Enttäuschungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, sich von unserem Team beraten zu lassen — wir helfen Ihnen, das passende Material für Ihren Einsatzzweck auszuwählen.

5) Rückgaben:

Gemäß dem spanischen Verbraucherschutzgesetz hat der Käufer 14 Kalendertage ab Erhalt der Ware Zeit, vom Vertrag zurückzutreten, ausgenommen Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Das Produkt muss sich, ebenso wie seine Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand befinden.

Nach Erhalt der Rücksendung wird der Kaufbetrag umgehend mit der ursprünglichen Zahlungsmethode erstattet.

Liegt der Rückgabegrund in einem fehlerhaften oder falsch gelieferten Produkt, übernimmt elninomallorca.com die Rücksendekosten, sofern derselbe Versanddienstleister und Service wie beim ursprünglichen Versand genutzt wird.

6) Schutz personenbezogener Daten:

In Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD) informiert elninomallorca.com seine Kunden darüber, dass ihre Daten in einer vom Unternehmen verwalteten Datei gespeichert werden.

Zweck der Datei ist die Abwicklung von Bestellungen und, vorbehaltlich der Einwilligung, der Versand kommerzieller Angebote zu Produkten und Dienstleistungen.

Kunden können jederzeit ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit ausüben, indem sie sich per E-Mail an info@elninomallorca.com wenden.

7) Haftungsbeschränkung:

Windsurfen, Kitesurfen, Wingfoil, Surfen, Stand-Up-Paddle, eFoil und andere Wassersportarten sind von Natur aus gefährlich und können schwere Verletzungen oder sogar den Tod zur Folge haben. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, in Theorie und Praxis dieser Sportarten ausreichend ausgebildet zu sein und das von elninomallorca.com vertriebene Material korrekt zu verwenden.

8) Kundendienst:

Alle Kunden von elninomallorca.com haben Zugang zu einem Kundendienst, der nach Möglichkeit jedes auftretende Problem löst.

Tel.: +34 692 19 94 36

E-Mail: info@elninomallorca.com